Syarat dan Ketentuan Layanan
Dengan menggunakan website atau menghubungi JasaDetektif.com, calon klien memahami bahwa konsultasi awal bukan penerimaan otomatis atas suatu kasus. Setiap pekerjaan harus memiliki tujuan verifikasi yang sah, batas metode yang jelas, dan komunikasi yang menjaga keselamatan serta privasi para pihak.
Ruang lingkup layanan
Layanan dapat mencakup konsultasi kasus, investigasi relasi, background check, pencarian orang, review bukti digital, investigasi perusahaan, due diligence, asset tracing, dan penyusunan laporan. Ruang lingkup detail ditentukan setelah ringkasan kasus, lokasi, tujuan, dan bukti awal ditinjau.
Permintaan yang tidak diterima
Kami menolak hacking, penyadapan ilegal, pemasangan spyware, akses akun tanpa izin, intimidasi, pemerasan, doxing, pelacakan ilegal, pemalsuan identitas, atau permintaan yang mengarah pada tindakan melawan hukum dan membahayakan pihak lain.
Kewajiban calon klien
Calon klien wajib memberikan informasi awal secara jujur, menjelaskan tujuan verifikasi sebenarnya, tidak menyalahgunakan hasil konsultasi, dan tidak meminta metode yang melanggar hukum. Jika informasi awal ternyata menyesatkan, pekerjaan dapat ditolak atau dihentikan.
Penilaian dan persetujuan scope
Sebelum pekerjaan berjalan, scope dapat mencakup tujuan, area, durasi, metode, batas legal, bentuk laporan, estimasi biaya, dan cara komunikasi. Perubahan scope harus disepakati ulang jika muncul risiko baru, kebutuhan tambahan, atau informasi baru.
Biaya, pembayaran, dan pembatalan
Biaya bergantung pada jenis kasus, kota, tingkat risiko, durasi, kebutuhan tim, data awal, dan output laporan. Pembayaran, termin, penjadwalan, pembatalan, atau perubahan pekerjaan mengikuti kesepakatan yang dibuat untuk kasus tersebut.
Laporan dan hasil pekerjaan
Laporan disusun berdasarkan data yang tersedia dan metode yang disepakati. Laporan dapat berisi fakta kuat, indikator, dugaan yang belum pasti, risiko keputusan, dan keterbatasan. Laporan bukan vonis hukum dan bukan pengganti penilaian advokat atau pihak berwenang.
Kerahasiaan
Identitas klien, kronologi, dan materi kasus diperlakukan sebagai informasi sensitif. Klien juga wajib menjaga kerahasiaan metode, komunikasi, laporan, dan identitas pihak operasional yang tidak ditujukan untuk publik.
Penggunaan yang dilarang
Klien tidak boleh menggunakan layanan, laporan, atau komunikasi untuk mengancam, mempermalukan, memeras, menyebarkan data pribadi, melakukan kekerasan, atau mengambil tindakan di luar hukum. Penyalahgunaan berada di luar tanggung jawab JasaDetektif.com.