Syarat Layanan

Syarat dan ketentuan layanan JasaDetektif.com.

Syarat ini mengatur penggunaan website, konsultasi awal, penilaian ruang lingkup, batas metode, estimasi biaya, kerahasiaan, dan penggunaan laporan investigasi.

Syarat dan Ketentuan Layanan

Dengan menggunakan website atau menghubungi JasaDetektif.com, calon klien memahami bahwa konsultasi awal bukan penerimaan otomatis atas suatu kasus. Setiap pekerjaan harus memiliki tujuan verifikasi yang sah, batas metode yang jelas, dan komunikasi yang menjaga keselamatan serta privasi para pihak.

Ruang lingkup layanan

Layanan dapat mencakup konsultasi kasus, investigasi relasi, background check, pencarian orang, review bukti digital, investigasi perusahaan, due diligence, asset tracing, dan penyusunan laporan. Ruang lingkup detail ditentukan setelah ringkasan kasus, lokasi, tujuan, dan bukti awal ditinjau.

Permintaan yang tidak diterima

Kami menolak hacking, penyadapan ilegal, pemasangan spyware, akses akun tanpa izin, intimidasi, pemerasan, doxing, pelacakan ilegal, pemalsuan identitas, atau permintaan yang mengarah pada tindakan melawan hukum dan membahayakan pihak lain.

Kewajiban calon klien

Calon klien wajib memberikan informasi awal secara jujur, menjelaskan tujuan verifikasi sebenarnya, tidak menyalahgunakan hasil konsultasi, dan tidak meminta metode yang melanggar hukum. Jika informasi awal ternyata menyesatkan, pekerjaan dapat ditolak atau dihentikan.

Penilaian dan persetujuan scope

Sebelum pekerjaan berjalan, scope dapat mencakup tujuan, area, durasi, metode, batas legal, bentuk laporan, estimasi biaya, dan cara komunikasi. Perubahan scope harus disepakati ulang jika muncul risiko baru, kebutuhan tambahan, atau informasi baru.

Biaya, pembayaran, dan pembatalan

Biaya bergantung pada jenis kasus, kota, tingkat risiko, durasi, kebutuhan tim, data awal, dan output laporan. Pembayaran, termin, penjadwalan, pembatalan, atau perubahan pekerjaan mengikuti kesepakatan yang dibuat untuk kasus tersebut.

Laporan dan hasil pekerjaan

Laporan disusun berdasarkan data yang tersedia dan metode yang disepakati. Laporan dapat berisi fakta kuat, indikator, dugaan yang belum pasti, risiko keputusan, dan keterbatasan. Laporan bukan vonis hukum dan bukan pengganti penilaian advokat atau pihak berwenang.

Kerahasiaan

Identitas klien, kronologi, dan materi kasus diperlakukan sebagai informasi sensitif. Klien juga wajib menjaga kerahasiaan metode, komunikasi, laporan, dan identitas pihak operasional yang tidak ditujukan untuk publik.

Penggunaan yang dilarang

Klien tidak boleh menggunakan layanan, laporan, atau komunikasi untuk mengancam, mempermalukan, memeras, menyebarkan data pribadi, melakukan kekerasan, atau mengambil tindakan di luar hukum. Penyalahgunaan berada di luar tanggung jawab JasaDetektif.com.

Prinsip kerja yang harus disepakati

Agar layanan tetap aman, kami memakai prinsip sederhana: data awal secukupnya, metode legal, laporan terstruktur, dan komunikasi yang tidak membuka risiko baru.

Scope tertulis

Tujuan, batas kerja, estimasi, dan output dibuat jelas sebelum pekerjaan dilanjutkan.

Batas legal

Metode ilegal, agresif, atau membahayakan pihak lain tidak menjadi bagian layanan.

Privasi terkendali

Informasi dibuka bertahap sesuai kebutuhan, bukan dibagikan tanpa kontrol.

Catatan kesiapan produksi

Halaman ini ditulis untuk kebutuhan publik dan operasional: membantu calon klien memahami batas layanan sebelum menghubungi tim, sekaligus mencegah permintaan yang terlalu luas, berisiko, atau tidak sah. Bahasa yang digunakan sengaja tidak menjanjikan hasil tertentu agar komunikasi tetap akurat.

Pertanyaan terkait

Apakah konsultasi awal gratis berarti kasus diterima?

Tidak. Konsultasi awal membantu menilai konteks, risiko, dan batas legal. Penerimaan pekerjaan tetap bergantung pada scope yang disepakati.

Apakah biaya bisa berubah?

Bisa, jika scope berubah, lokasi berubah, durasi bertambah, atau risiko operasional berbeda dari data awal.

Apakah hasil laporan pasti sesuai dugaan saya?

Tidak. Laporan mengikuti temuan yang dapat dijelaskan, bukan mengikuti dugaan awal klien.

Siap memulai dengan scope yang aman?

Kirim ringkasan kasus. Tim akan menilai apakah permintaan dapat diproses secara legal, proporsional, dan rahasia.